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手机连网赌博游戏,客户让寄样品,我该怎么办?
发布日期:2020-01-09 18:54:25    文章来源:未知    浏览次数:3743

手机连网赌博游戏,客户让寄样品,我该怎么办?

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下面是正文啦:

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做外贸的都知道,经常遇到客户要样品先测试,测试好了才有可能下单。但是很多人根本不懂怎么处理好其中的问题,比如有的朋友坚持跟客户说公司规定样品要付 费,不能免费给的。还有的朋友说我们样品免费,但是运费你必须承担,这么强硬的语气,却没让客户感到你是做服务的。分分钟逼走客户的节奏,下面来详细讲讲 怎么解决这类问题。

每个要样品的客户都寄样么?

当然不是。仅说对贵司的产品很感兴趣,且订量很大,要求寄样,而不具体指某个产品,这种客户基本无效,可以不要寄。

能说出具体要求规格,数量的客户,可能是有效客户,但是仍然需要去搜索他的公司名和网址,看是不是有效客户。而且免费邮箱163,gmail,hotmail,foxmail,outlook,yahoo此类的大部分是无效客户,邮箱是付费的企业邮箱,@后面是以公司域名为 后缀的,才一定有效客户,一定要寄样品的。

样品收费问题

但是这里有个样品要不要收费的问题。很多朋友都说公司有规定,样品必须收费。而客户说我们拿了几家样品,都是免费的。这时候你要变通说,样品是付费的,但是你下单后我可以返还。这样客户就很容易理解和接受了,而不要一直强调公司规定。

如果客户是大客户,有网站,网站很多品牌,或者做自己品牌的,这种一定是寄免费样品。因为大客户的供应商都是这样操作,你要是不这样操作,可能就错失机会了。

还有样品如果是低于100元以下的,建议给客户免费寄。因为现在外贸竞争这么激烈,你不寄免费样品,别人寄了,那你就彻底没机会了。如果价值高的,公司有规定要收,那就收。没规定要收的,也可以收。

当然这时候客户还会问:如果样品寄错了,或者我们收到了不满意,但是我们付了样品费,咋办。这时候可以跟客户说,这个如果寄错了或者不满意,我们可以第2次给你寄免费样品。第一次付的样品费在下单后扣除。

运费谁来承担

一般来说,样品免费的话,运费由客户承担。但是实际情况,却遇到些还想不付运费的客户。这时候怎么办?

这时候可以说,考虑到你是好客户,也是很有意向的,我们珍惜和你的关系,所以给你免费寄样。但是生意是建立在有诚意的基础上的,我们给你免费样品表示了我们的诚意,那么你能不能表示下你的诚意承担运费呢?而且我们之前的客户都是这样操作和接受的,包括大客户也是。

如果客户是大客户,运费又不贵的话,可以考虑和老板申请公司付运费。

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